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 AppleCare Help Desk Support (Annual Contract) - pdt.tradedoubler.com
AppleCare Help Desk Support provides two designated contacts one year of unlimited support incidents for software installation, launch, and use; hardware and software diagnosis and trouble shooting; and issue isolation for Apple-based solutions.AppleCare Help Desk Support also provides graphical user interface-level assistance with Mac OS X Server as well as support for Final Cut Pro, DVD Studio Pro, LiveType, Soundtrack, and Compressor software. The plan gives the two designated contacts access to Apple's professional online support resources, including private and monitored discussion boards, online updates of the latest tools and software patches, and prompt email notification of Apple technical issues. Every AppleCare Help Desk Support plan inlcudes a single copy of AppleCare Help Desk Tools, a library of Mac OS installation and hardware diagnostic discs that is updated quarterly. For more detailed information about AppleCare Help Desk Support or to view Terms and Conditions vist: http://www.apple.com/uk/support/products/helpdesk.html
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|  AppleCare Help Desk Tools (Set of CDs) - pdt.tradedoubler.com
AppleCare Help Desk Tools provides a single user with a library of Mac OS installation and hardware diagnostic discs that is updated quarterly for a full year.AppleCare Help Desk Tools also provides access to Apple's professional online support resources, including private and monitored discussion boards, online updates of the latest tools and software patches, and prompt email notification of Apple technical issues. Some elements of this offering may be available in English only (terms apply).For more detailed information about AppleCare Help Desk Tools visit:http://www.apple.com/uk/support/products/helpdesk.html
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|  AppleCare Premium Service & Support - Xserve - pdt.tradedoubler.com
Bénéficiez jusqu'à trois ans de service et d'assistance intégrés pour Xserve et Mac OS X Server.Bénéficiez de trois ans (maximum) d'assistance spécialisée par téléphone ou par e-mail et d'un service matériel sur site pour un contrôle et un entretien optimal de votre Xserve. L'AppleCare Premium Service & Support Plan couvre à la fois le matériel Xserve et le logiciel Mac OS X Server. Si vous rencontrez un problème, les spécialistes de l'assistance technique Apple sont disponibles 24h/24 pour vous aider à déterminer s'il s'agit d'une défaillance matérielle ou d'un problème de configuration de Mac OS X Server. Dans les deux cas, l'équipe d'assistance d'Apple mettra tout en ?uvre pour remettre votre système en marche le plus rapidement possible. Et puisque le matériel et les logiciels Apple sont si bien intégrés, vous n'avez qu'un numéro AppleCare à composer. L'AppleCare Premium Service & Support Plan vous offre une assistance spécialisée par téléphone ou par e-mail avec une réponse sous 30 minutes -- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La réparation du matériel comprend une intervention sur site sous quatre heures pendant les heures de bureau et une intervention le jour suivant une fois nos bureaux fermés (soumis à conditions). Le délai d'intervention sur site et la disponibilité du service sur site dépend de votre situation géographique. Avec l'AppleCare Premium Service & Support Plan, vous êtes sûr que les techniciens agréés Apple effectueront les réparations en n'utilisant que des pièces de marque Apple. Achetez un AppleCare Premium Service & Support Plan pour chaque Xserve.Pour être éligible, le système doit toujours être sous sa garantie d'un an. La couverture ne commence que lorsque vous vous êtes inscrit en suivant les instructions fournies par votre guide. La couverture prend fin trois ans après la date d'achat de votre système Xserve. Pour en savoir plus sur l'AppleCare Premium Service & Support Plan, y compris la disponibilité du service sur site dans votre zone géographique, rendez-vous à l'adresse www.apple.com/fr/support/products/premium.
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| AppleCare Premium Service & Support - Xserve RAID - pdt.tradedoubler.com
Bénéficiez jusqu'à trois ans de service et d'assistance intégrés pour Xserve et Mac OS X Server.Bénéficiez de trois ans (maximum) d'assistance spécialisée par téléphone ou par e-mail et d'un service matériel sur site pour un contrôle et un entretien optimal de votre Xserve ou Xserve RAID. L'AppleCare Premium Service & Support Plan couvre à la fois le matériel Xserve ou Xserve RAID et le logiciel Mac OS X Server. Si vous rencontrez un problème, les spécialistes de l'assistance technique Apple sont disponibles 24h/24 pour vous aider à déterminer s'il s'agit d'une défaillance matérielle ou d'un problème de configuration de Mac OS X Server. Dans les deux cas, l'équipe d'assistance d'Apple mettra tout en ?uvre pour remettre votre système en marche le plus rapidement possible. Et puisque le matériel et les logiciels Apple sont si bien intégrés, vous n'avez qu'un numéro AppleCare à composer. L'AppleCare Premium Service & Support Plan vous offre une assistance spécialisée par téléphone ou par e-mail avec une réponse sous 30 minutes -- 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La réparation du matériel comprend une intervention sur site sous quatre heures pendant les heures de bureau et une intervention le jour suivant une fois nos bureaux fermés (soumis à conditions). Le délai d'intervention sur site et la disponibilité du service sur site dépend de votre situation géographique. Avec l'AppleCare Premium Service & Support Plan, vous êtes sûr que les techniciens agréés Apple effectueront les réparations en n'utilisant que des pièces de marque Apple. Achetez un AppleCare Premium Service & Support Plan pour chaque Xserve ou Xserve RAID.Pour être éligible, le système doit toujoursêtre sous sa garantie d'un an. La couverture ne commence que lorsque vous vous êtes inscrit en suivant les instructions fournies par votre guide. La couverture prend fin trois ans après la date d'achat de votre système Xserve ou Xserve RAID. Pour en savoir plus sur l'AppleCare Premium Service & Support Plan, y compris la disponibilité du service sur site dans votre zone géographique, rendez-vous à l'adresse www.apple.com/fr/support/products/premium.
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|  AppleCare Pro Video Support (contrat annuel) - pdt.tradedoubler.com
Le contrat AppleCare Professional Video Support vous permet d'accéder directement à l'équipe d'assistance technique vidéo professionnelle d'Apple par téléphone et par e-mail 12 heures par jour, 7 jours sur 7. Ce contrat vous permet de bénéficier de l'assistance de nos experts sur Final Cut Studio, Final Cut Pro, DVD Studio Pro, Motion et Soundtrack Pro. Il prévoit également le dépannage du matériel Apple, du logiciel RAID Admin et de l’interconnectivité entre votre système Mac ou Xserve et un système Xserve RAID. Vous profitez, en outre, de l'assistance sur les cartes d'acquisition tierces certifiées par Apple ou sur les entrées/sorties vidéo DV, SD et HD via FireWire. La couverture comprend un nombre illimité d'incidents pour un interlocuteur désigné au sein de votre entreprise pendant une durée d'un an. Pour consulter l'ensemble des conditions générales, rendez-vous à l'adresse www.apple.com/fr/support/products/provideo.
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|  AppleCare Protection Plan - MacBook - pdt.tradedoubler.com
L'AppleCare Protection Plan étend à trois années la couverture standard de votre ordinateur, qui prévoit gratuitement 90 jours d'assistance et une garantie pièces et main-d'œuvre d'un an.La tranquillité d'esprit signée AppleL'AppleCare Protection Plan étend la couverture gratuite de votre Mac à trois années d'assistance hors pair. Le contrat inclut une assistance téléphonique délivrée par des experts, la couverture mondiale des réparations, la réparation sur site des ordinateurs de bureau*, des ressources accessibles via le Web et les outils TechTool Deluxe de Micromat, le tout à un tarif avantageux.Trois ans de sécuritéTous les ordinateurs Mac sont assortis de 90 jours d'assistance téléphonique et d'une année de garantie matérielle assurés par un Centre de Maintenance Agréé Apple. En souscrivant l'AppleCare Protection Plan au moment de l'achat de votre Mac, vous étendez cette couverture à trois années complètes.Une couverture complèteL'AppleCare Protection Plan couvre votre Mac ainsi qu'une Carte AirPort Extreme, une Borne d'Accès AirPort Express ou AirPort Extreme et la mémoire RAM Apple achetée pour votre Mac. Les acheteurs de Mac mini, Mac Pro, Power Mac, MacBook Pro et PowerBook peuvent également bénéficier de la couverture de leur moniteur Apple, à condition que celui-ci ait été acheté en même temps que l'ordinateur Mac.Un seul numéro à appelerParce qu'Apple crée l'ordinateur, le système d'exploitation et nombre d'applications livrées en standard, les solutions Mac bénéficient d'une intégration parfaite et d'une assistance de qualité supérieure. Un seul coup de fil suffit pour résoudre la plupart des problèmes liés à votre Mac. L'AppleCare Protection Plan fournit un support exceptionnel pour le matériel Apple, le système d'exploitation Mac OS et les applications grand public Apple.Des options de réparation pratiquesL'AppleCare Protection Plan prévoit trois années de réparation sur site pour les ordinateurs de bureau*, ainsi qu'une couverture mondiale, qui peut être très utile si vous voyagez à l'étranger. Les réparations sont effectuées par des techniciens certifiés Apple, à l'aide de pièces détachées certifiées d'origine Apple.Protection de votre investissementSouscrivez l'AppleCare Protection Plan au moment de l'achat de votre nouvel ordinateur Mac pour bénéficier au maximum de la couverture fournie par ce plan. Aucun autre contrat de service et d'assistance ne vous apporte une totale tranquillité d'esprit, pour un coût si minime.Consultez les Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan à l’adresse http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html pour obtenir de plus amples détails sur les produits. * Le service sur site n'est pas disponible partout.
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|  AppleCare Protection Plan pour Apple Display - pdt.tradedoubler.com
L'AppleCare Protection Plan étend à trois années la couverture standard de votre moniteur Apple, qui prévoit 90 jours d'assistance et une garantie pièces et main-d'œuvre d'un an gratuits.Tranquillité d’esprit avec AppleChaque moniteur Apple est assorti d'une assistance téléphonique gratuite pendant 90 jours à compter de la date d'achat ainsi que d'un an de garantie matérielle. L'AppleCare Protection Plan pour moniteur Apple étend l’assistance et la garantie matérielle de votre moniteur et de ses accessoires fournis, à trois ans à compter de sa date d’achat. Nous vous recommandons d'acheter l'AppleCare Protection Plan en même temps que votre moniteur Apple pour bénéficier au maximum de la couverture fournie par ce plan. Ce plan est disponible pour tous les modèles de moniteurs Apple, jusqu'à la fin de la garantie limitée d'un an. Principales caractéristiquesService après-vente et assistance completsExtension des services d’assistance téléphonique à trois ans à compter de la date d’achat du moniteurExtension de la garantie matérielle à trois ans à compter de la date d’achat du moniteurAssistance délivrée par des experts pour les utilisateurs Mac et WindowsSolution de protection pour moniteur AppleMoniteur AppleConnecteurs de moniteur AppleAutres accessoires fournis avec le moniteur AppleQualité et simplicité signées AppleAssistance technique priméeNuméro de téléphone gratuit facile à retenir1Utilisation de pièces de rechange d’origine Apple2Un seul numéro à appeler en cas de problèmeObtenez un accès direct au support technique d’Apple, les personnes connaissant le mieux votre moniteur Apple. Un seul appel téléphonique vous permettra de résoudre la plupart des problèmes que vous pourrez rencontrer avec votre moniteur Apple.Des options de réparation pratiquesAvec l'AppleCare Protection Plan, vous avez la certitude que ce sont des techniciens certifiés Apple qui réalisent les réparations à l’aide de pièces détachées d'origine Apple. Les pièces et la main-d'œuvre sont couvertes pendant les trois années qui suivent la date d'achat de votre moniteur Apple.1 Des frais peuvent s’appliquer pour les appels téléphoniques locaux. Les numéros de téléphone et les horaires d’intervention peuvent varier et être modifiés.2 La réparation peut se faire en magasin, par envoi postal et par vos soins ; la disponibilité des différentes options est liée au type de produit et à la localisation géographique du Centre de Maintenance Agréé Apple.Consultez les Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan pour moniteur Apple pour voir les détails complets du produit.
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|  AppleCare Protection Plan pour Apple TV - pdt.tradedoubler.com
Profitez de deux ans d'assistance délivrée par des experts pour votre Apple TV sur Mac ou PC.Etendez votre garantie à deux années de réparations et d'assistance téléphonique certifiées Apple.Avec Apple TV, vous profitez des films, des émissions de télévision, de la musique et des podcasts de votre bibliothèque iTunes, sans oublier les photos et les bandes-annonces, directement sur votre téléviseur panoramique. Le tout, sans fil, depuis votre Mac ou votre PC. Et avec l'AppleCare Protection Plan pour Apple TV, vous avez l'assurance que le spectacle ne s'arrête jamais.Couverture complète Chaque Apple TV est assorti d'une assistance téléphonique gratuite de 90 jours et d'une année de garantie matérielle.4 L'AppleCare Protection Plan étend à deux ans l'assistance et la garantie matérielle de votre Apple TV, d'iTunes et des Bornes d'Accès AirPort, à compter de la date d'achat de votre Apple TV. Etendez à deux ans votre garantie matérielle et l'assistance téléphonique délivrée par des experts. Nous vous recommandons de souscrire l'AppleCare Protection Plan au moment de l'achat de votre Apple TV pour bénéficier au maximum de la couverture fournie par ce contrat. Ce plan de couverture complet est disponible, pendant la durée de la garantie standard d'un an, pour tout Apple TV relié à un ordinateur Mac ou à un PC. Un seul numéro à appeler en cas de problème Parce que Apple conçoit à la fois Apple TV et iTunes, vous bénéficiez d'une solution multimédia numérique réellement intégrée. Si vous avez des questions sur leur fonctionnement, il vous suffit de composer le numéro1 indiqué pour contacter l'équipe d'assistance technique Apple, c'est-à -dire les personnes qui connaissent le mieux Apple TV et iTunes. Les représentants AppleCare peuvent vous aider à dépanner votre Apple TV, iTunes et d'éventuels problèmes sur votre réseau sans fil AirPort. Apple offre la même assistance complète aux utilisateurs Mac et Windows. Tranquillité d'esprit Dans le cadre de ce contrat, vous bénéficiez d'un accès téléphonique1 direct aux experts Apple et d'un accès permanent aux ressources Web.3 Si votre Apple TV nécessite une réparation, des techniciens certifiés Apple effectueront la réparation ou le remplacement à l'aide de pièces de rechange certifiées d'origine Apple.2 Et comme la garantie réparation et remplacement Apple s'exerce dans le monde entier, l'AppleCare Protection Plan vous assure également une parfaite tranquillité d'esprit.2 Caractéristiques essentielles de l'AppleCareService après-vente et assistance complets Deux années d'assistance technique téléphonique à compter de la date d'achat de votre Apple TVDeux années de garantie matérielle à compter de la date d'achat de votre Apple TVSupport assuré par des experts pour les utilisateurs Mac et Windows Protection de la solution Apple TV et iTunes Couverture d'Apple TV et des accessoires fournis2 Support pour iTunes et pour la connexion avec Apple TV Support pour le matériel et le logiciel AirPortQualité et c
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|  AppleCare Protection Plan pour iMac/eMac - pdt.tradedoubler.com
L'AppleCare Protection Plan étend à trois années la couverture standard de votre ordinateur, qui prévoit gratuitement 90 jours d'assistance et une garantie pièces et main-d'œuvre d'un an.La tranquillité d'esprit signée AppleL'AppleCare Protection Plan étend la couverture gratuite de votre Mac à trois années d'assistance hors pair. Le contrat inclut une assistance téléphonique délivrée par des experts, la couverture mondiale des réparations, la réparation sur site des ordinateurs de bureau*, des ressources accessibles via le Web et les outils TechTool Deluxe de Micromat, le tout à un tarif avantageux.Trois ans de sécuritéTous les ordinateurs Mac sont assortis de 90 jours d'assistance téléphonique et d'une année de garantie matérielle assurés par un Centre de Maintenance Agréé Apple. En souscrivant l'AppleCare Protection Plan au moment de l'achat de votre Mac, vous étendez cette couverture à trois années complètes.Une couverture complèteL'AppleCare Protection Plan couvre votre Mac ainsi qu'une Carte AirPort Extreme, une Borne d'Accès AirPort Express ou AirPort Extreme et la mémoire RAM Apple achetée pour votre Mac. Les acheteurs de Mac mini, Mac Pro, Power Mac, MacBook Pro et PowerBook peuvent également bénéficier de la couverture de leur moniteur Apple, à condition que celui-ci ait été acheté en même temps que l'ordinateur Mac.Un seul numéro à appelerParce qu'Apple crée l'ordinateur, le système d'exploitation et nombre d'applications livrées en standard, les solutions Mac bénéficient d'une intégration parfaite et d'une assistance de qualité supérieure. Un seul coup de fil suffit pour résoudre la plupart des problèmes liés à votre Mac. L'AppleCare Protection Plan fournit un support exceptionnel pour le matériel Apple, le système d'exploitation Mac OS et les applications grand public Apple.Des options de réparation pratiquesL'AppleCare Protection Plan prévoit trois années de réparation sur site pour les ordinateurs de bureau*, ainsi qu'une couverture mondiale, qui peut être très utile si vous voyagez à l'étranger. Les réparations sont effectuées par des techniciens certifiés Apple, à l'aide de pièces détachées certifiées d'origine Apple.Protection de votre investissementSouscrivez l'AppleCare Protection Plan au moment de l'achat de votre nouvel ordinateur Mac pour bénéficier au maximum de la couverture fournie par ce plan. Aucun autre contrat de service et d'assistance ne vous apporte une totale tranquillité d'esprit, pour un coût si minime.Consultez les Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan à l’adresse http://www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html pour obtenir de plus amples détails sur les produits. * Le service sur site n'est pas disponible partout.
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|  AppleCare Protection Plan pour iPod - pdt.tradedoubler.com
Bénéficiez d'une assistance d'experts de 2 ans maximum pour iPod + iTunes, Mac ou PC.Etendez votre garantie à 2 ans de réparations certifiées Apple et d'assistance téléphonique.Profitez de votre musique en toute sérénité.Conçus pour fonctionner en parfaite harmonie, iTunes et iPod vous feront vivre une expérience musicale paradisiaque. Pourquoi ? Parce qu'Apple a conçu et fabriqué ce matériel et ce logiciel afin qu'ils fonctionnent de concert à tous les niveaux. Pour garder votre iPod à jour des dernières nouveautés de votre bibliothèque iTunes (musique, podcasts, photos, vidéos, etc.), il vous suffit de le connecter. Désormais, avec l'AppleCare Protection Plan pour iPod, vous êtes assurés que la lecture continue. Principales caractéristiquesService après-vente et assistance complets Etend l'assistance téléphonique jusqu'à deux ans Etend la couverture matérielle jusqu'à deux ans Assistance délivrée par des experts aux utilisateurs Mac et WindowsProtection de la solution iPod et iTunes La couverture s'applique à iPod et aux accessoires fournis1: Batterie iPod Ecouteurs iPod Autres accessoires inclus dans le coffret iPod Prise en charge d’iTunes et de la connexion avec iPodQualité et commodité signées Apple Offre l'assistance technique d'experts Utilisation de pièces de rechange d'origine Apple1 Possibilité de transfert du plan entre les propriétairesProtection de votre investissementChaque iPod est assorti d'une assistance gratuite valable pour un seul incident pendant 90 jours à compter de la date d'achat, ainsi que d'un an de garantie matérielle. L'AppleCare Protection Plan étend la couverture pour votre iPod, les accessoires fournis et iTunes à deux ans à compter de la date d'achat d'iPod. Dans le cadre de ce plan, vous bénéficiez d'un accès téléphonique2 direct aux experts Apple et d'un accès illimité aux ressources Web.3 Si votre iPod ou l'un de ses accessoires nécessite une réparation, des techniciens certifiés Apple effectueront la réparation ou le remplacement à l'aide de pièces de rechange certifiées d'origine Apple.1Nous vous conseillons de souscrire l'AppleCare Protection Plan pour iPod au moment de l'achat de votre iPod pour bénéficier au maximum de la couverture fournie par ce plan. Ce plan de couverture complet peut être souscrit pour tous les modèles iPod compatibles PC ou Mac, pendant la durée de la garantie standard d'un an. Un seul numéro à appeler pour une assistance première classeApple étant le créateur d'iPod et d'iTunes, ces deux outils forment une solution entièrement intégrée pour la musique numérique et bien d'autres médias. Si vous avez des questions sur leur fonctionnement, il vous suffit de composer le numéro2 indiqué pour contacter l'équipe d'assistance technique Apple, à savoir les personnes qui connaissent le mieux iPod et iTunes. Les représentants AppleCare peuvent vous aider à dépanner votre iPod et à résoudre d'éventuels problèmes de connexion avec iTunes. Apple offre le même service complet aux utilisa
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